Suppression de compte

Comment supprimer votre compte It's Rugby, sur le site itsrugby.fr et dans l'application mobile It's Rugby (iOS et Android), éditées par la société Ruck Zone. La suppression est gratuite, immédiate et irréversible.

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Supprimer votre compte depuis le site ou l'application

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    Ouvrez votre compte

    Rendez-vous sur itsrugby.fr/mon-compte et connectez-vous si nécessaire : vous arrivez directement sur l'onglet « Mon compte & RGPD » de votre espace membre.

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    Lancez la suppression

    Dans la section « Supprimer définitivement mon compte », cliquez sur le bouton Supprimer mon compte.

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    Confirmez

    Votre compte et vos données personnelles sont supprimés immédiatement, et vous êtes automatiquement déconnecté·e.

Depuis l'application mobile, le parcours est identique : ouvrez votre espace membre, puis l'onglet « Mon compte & RGPD ».

Ouvrir mon compte
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Demander la suppression sans vous connecter

Si vous n'avez plus accès à votre compte (email ou mot de passe perdu), envoyez votre demande à [email protected] avec pour objet « Suppression de compte », si possible depuis l'adresse email associée à votre compte.

Après vérification de votre identité, la suppression est effectuée dans un délai maximum de 30 jours, conformément au RGPD.

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Quelles données sont supprimées ?

  • Votre profil

    Identifiant, nom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe.

  • Vos préférences

    Favoris, clubs et joueurs suivis, réglages de notifications.

  • Votre adhésion

    Votre adhésion membre — tous nos niveaux d'adhésion sont gratuits.

  • Vos emails

    Votre contact est supprimé de notre outil d'envoi d'emails (Brevo) : vous ne recevrez plus aucun email de notre part.

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Quelles données sont conservées ?

  • Preuve de consentement

    La preuve horodatée de vos consentements et de leur retrait, conservée dans une archive sécurisée pour répondre à nos obligations légales (RGPD).

  • Journaux techniques

    Les logs du serveur, conservés pour une courte durée à des fins de sécurité.

  • Contenus publics

    Les contenus publiés publiquement (commentaires, messages pendant les matchs en direct) peuvent rester en ligne, mais ne sont plus rattachés à votre compte.

  • Fiches sportives

    Les données sportives publiques (fiches joueurs, clubs, résultats des compétitions officielles) ne sont pas des données de compte : si vous aviez revendiqué une fiche, le lien avec votre compte est rompu, mais la fiche reste en ligne.

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Délais

La suppression depuis le site ou l'application est immédiate. Les demandes par email sont traitées sous 30 jours maximum après vérification d'identité.

Une question sur le traitement de vos données ? Notre équipe répond sous 48 h ouvrées.

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